Условия бронирования, проживания и отмены

Все тарифы, указанные на сайте включают континентальный завтрак в ресторации «Сироп», расположенной на первом этаже гостиницы «ЭДЕМ БИЗНЕС ОТЕЛЬ».

Время заезда/выезда:

  • Время заезда – 14:00
  • Время выезда – 12:00.

Ранний заезд/поздний выезд возможен при наличии номеров.

В случае раннего заезда или позднего выезда производится почасовая оплата* в размере:

  • Для номеров категории «Стандарт»: 180 руб./час
  • Для номеров категории «Семейный»: 210 руб./час
  • Для номеров категории «Люкс»: 250 руб./час

 *Почасовая оплата возможна только после полной оплаты одних суток проживания.

— Гарантированное бронирование по стандартному тарифу должно быть отменено не позднее, чем за 24 часа до даты заезда. В случае неявки гостя или отмены бронирования менее чем за 24 часа до даты заезда, 14:00 времени отеля, взимается штраф в размере стоимости одной ночи проживания.

— Гарантированное бронирование по специальному невозвратному тарифу не может быть изменено или отменено без штрафных санкций. В случае неявки гостя или отмены бронирования, взимается штраф в размере полной стоимости бронирования.

В случае если вы хотите отменить бронь, оформленную на нашем сайте, свяжитесь с отделом бронирования по телефону 8(495)646-68-40, 8(926)355-10-15 или напишите нам запрос на электронную почту – residenceedem@gmail.com.  Бесплатная отмена брони за 24 и более часов до 14:00 по центрально-европейскому времени дня заезда распространяется только на бронирования по стандартным тарифам.

Информация о забронированных/оплаченных номерах и услугах поступает Вам на электронный адрес, указанный при регистрации. Оплата возможна из всех Стран при помощи банковских карт на сайте www.edembh.ru. В случае удачной оплаты Вам будет отправлен электронный чек-уведомление на указанный при регистрации е-мейл.