Договор оферты

Изложенный ниже текст Оферты является публичным предложением заключить договор об оказании услуг в соответствии с п.2 ст. 437 ГК РФ. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Вами действий, предусмотренных в Оферте и значащих Ваше безоговорочное присоединение ко всем условиям Оферты без каких – либо изъятий или ограничений.

 

 

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание гостиничных услуг

 

Московская область

 

 

Индивидуальный предприниматель Обухова Анна Анатольевна, ОГРНИП 312774619200995, в лице Обуховвой Анны Анатольевны, действующей на основании Свидетельства серия 77 №015384844 от 10 июля 2012 года, именуемая  в дальнейшем «Исполнитель», заключает настоящий договор (в дальнейшем – «Договор») с любым лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик». Договор является договором предоставления услуг, заключаемым путем публичной оферты (в дальнейшем – «Оферта») и регламентирует порядок предоставления услуг и обязательств, возникающие между Исполнителем и Заказчиком. Текст настоящего Договора размещен на сайте: edembh.ru, размещен в информационном каталоге на ресепшн ЭДЕМ БИЗНЕС ОТЕЛЬ. Стороны заключили настоящий Договор о нижеследующем:

 

1.      Предмет договора

 

1.1.   Предметом Договора является бронирование и продажа Заказчику гостиничных услуг на условиях Оферты, утвержденных исполнителем правил проживания в гостинице «ЭДЕМ БИЗНЕС ОТЕЛЬ» и в соответствии с «Прайс-листом на услуги и проживания в гостинице «ЭДЕМ БИЗНЕС ОТЕЛЬ» размещенном в информационном каталоге в гостиничном холле ресепшн ЭДЕМ БИЗНЕС ОТЕЛЬ и на сайте edembh.ru/.

1.2.  Место оказания услуг: Московская область, г.о. Красногорск, д. Гаврилково, тер. ЭЖК «Эдем», квартал 16, дом 2, помещение 7.

 

2.    Основные условия по тарифам на проживание

2.1.Текущие тарифы на проживание размещены на сайте отеля: http://edembh.ru/edem-business-hotel/room-rates/, а также на ресепшен ЭДЕМ БИЗНЕС ОТЕЛЬ.

2.2.Стандартное время заезда: 14-00, стандартное времы выезда: 12-00.

2.3.Ранний заезд и поздний выезд рассчитывается по часам согласно тарифу.

2.4.При проживании менее суток (24 часа) от часа заселения до часа выселения оплата взимается за сутки  независимо от расчетного часа.

 

3.      Права и обязанности сторон

3.1.  Исполнитель обязуется:

3.1.1.      В течение действия настоящего Договора оказывать Заказчику услуги собственными силами, средствами или с привлечением третьих лиц.

3.1.2.      Строго соблюдать нормы охраны труда и техники безопасности.

3.1.3.      Давать объективную информацию о свойствах оказываемых услуг, оказывать услуги качественно и в соответствии с порядком предоставления гостиничных услуг.

3.1.4.      Предоставлять информацию о стоимости предоставляемых гостиничных услуг в соответствии с «Прайс-листом на услуги и проживания в гостинице «ЭДЕМ БИЗНЕС ОТЕЛЬ». Своевременно сообщать Заказчику сведения о всех изменениях, дополнениях, связанных с предоставлением услуг проживания, в том числе о планируемых профилактических работах городских служб, и как это может отразиться на качество предоставляемых услуг.

3.1.5.      Передавать Заказчику все необходимые оформленные документы, связанные с размещением и проживанием в гостинице, предоставлением иных возмездных услуг.

3.1.6.      Устранять недостатки, возникшие при оказании услуг по договору и в сроки, согласованные Сторонами.

3.1.7.      Проживание предоставляется в соответствии с наличием свободных мест на дату заезда Заказчика. При заблаговременном бронировании Заказчика, места предоставляются в соответствии с заявкой на размещении. В случае отсутствия забронированного места на дату заезда предоставляется альтернативный номер.

3.1.8.      Дополнительные услуги оказываются Заказчику на платной основе в соответствии с «Прайс-листом на дополнительные услуги в гостинице «ЭДЕМ БИЗНЕС ОТЕЛЬ».

2.1.9. Для бронирования гостиничных услуг с сайта Исполнителя, исполнитель обязуется разместить на сайте всю исчерпывающую информацию для Заказчика. Не позднее 3х рабочих дней с момента получения заказа подтвердить возможность предоставления заказчику гостиничных услуг с указанием их стоимости. В случае невозможности бронирования на заявленных Заказчиком условиях, информировать об этом Заказчика и предложить бронирование на альтернативных условиях. В случае опоздания потребителя с него взимается оплата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронирование аннулируется.

 

3.2.           Заказчик обязуется:

3.2.1.      Ознакомиться с правила проживания, порядком предоставления гостиничных услуг, с настоящим Договором, иными внутренними документами, связанными с оказанием заявленных услуг.

3.2.2.      До оплаты услуг ознакомиться с условиями проживания и оплатить заявленные услуги.

3.2.3.  Предоставить службе размещения личные данные, необходимые для заселения в гостиницу.

3.2.4. Оплатить оказанные услуги Исполнителя в размере, сроки и порядке, установленные настоящим Договором и действующим прейскурантом цен на дату заезда.

3.2.5. Обеспечить беспрепятственный доступ Исполнителя к месту оказания услуги.

3.2.6. При проживании в гостинице соблюдать правила пребывания в гостинице, правила пользования электробытовыми приборами, настоящий Договор оферты.

3.2.7. Своевременно сдать гостиничный номер, при необходимости оплатить ущерб, вызванный некомплектностью (пропажей имущества) или порчей имущества, оплату произвести в соответствии с действующим Прейскурантом на ущерб имущества.

3.2.8.  Содержать в номере животных, птиц и т.п. разрешается только после согласования с администрацией гостиницы. Услуга содержания платная. Хозяин животного обязан самостоятельно производить уборку за своим питомцем, использовать собственную посуду и предметы туалета.

3.2.9. Соблюдать тишину с 23.00 часов до 8.00 часов

3.2.10.  Перед тем, как покинуть номер, потребитель обязан убедиться, что окна и двери тщательно закрыты, выключены электроприборы и электрический свет, перекрыть водопроводные краны.

3.2.11.  Потребителю запрещается в свое отсутствие оставлять в номере посторонних лиц, передавать ключ или карту гостя третьим лицам

3.2.12.  Строго запрещается хранить в номере громоздкие вещи, ядовитые, взрывчатые и пожароопасные вещества, находясь на территории гостиницы, иметь при себе и хранить в номере холодное и огнестрельное оружие.

2.2.13. Категорически запрещается использовать не входящие в перечень оборудования номера электротехнические и электронагревательные приборы (телевизоры, аудио- и видеомагнитофоны, электрокипятильники, электрочайники, электрокофеварки, электроплиты и т.п.). В целях обеспечения противопожарной безопасности администрация гостиницы оставляет за собой право изъятия указанных приборов на хранение до выезда гостя из гостиницы.

2.2.14. Согласиться с условиями настоящего Договора оферты и внутренними регламентирующими документами Исполнителя, определяющих порядок проживания.

3.3.   Исполнитель имеет право:

3.3.1.  При необходимости потребовать проведение регистрации в Федеральную миграционную службу.

3.3.2. Отказать в размещении Заказчику:

— при нарушении правил пребывания в гостинице;

— при отказе от согласия с условиями настоящего Договора оферты и внутренними регламентирующими документами, определяющими порядок проживания;

2.3.3. Требовать от Заказчика придерживаться соблюдения всех процедур заказа и бронирования гостиничных услуг строго по правилам, изложенным на сайте                               edembh.ru и в настоящем Договоре. Какие бы действия не совершал Заказчик, исполнитель несет ответственность за надлежащее исполнение только действий и процедур, совершенных с полным соблюдением этих правил.

2.3.4. Требовать от Заказчика полного согласия с условиями настоящего Договора и внутренними регламентирующими документами при оформлении размещения. Без согласия с условиями настоящего Договора и внутренними регламентирующими документами, отказать Заказчику в предоставлении гостиничных услуг.

2.3.5. Требовать с Заказчика оплаты полной стоимости оказанных услуг или причиненного ущерба Заказчиком на условиях гостиницы, указанной в прейскуранте. При этом Заказчик признает действия Исполнителя полностью правомерными и не имеет претензий. Оплата за проживание и дополнительные услуги гостиницы принимается в наличной и безналичной форме. Безналичная форма оплаты производится только при предварительном бронировании. К оплате принимаются кредитные карты: Мир, MasterCard, VISA, VISA ELECTRON, AMERICAN EXPRESS, MAESTRO.

2.3.6. Администрация гостиницы оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

2.3.7. В целях обеспечения безопасности проживающих в гостинице регламентирован пропуск гостей. По просьбе проживающего работником службы контроля гость регистрируется в Журнале гостей на основании документа, удостоверяющего личность.  Посторонние лица, зарегистрированные в Журнале гостей на основании документа, удостоверяющего личность, могут находиться в номерах по просьбам проживающих только в период с 8:00 до 23:00 часов. После 23 часов гости обязаны оформить свое пребывание в гостинице – зарегистрироваться в службе размещения согласно действующим правилам. В случае отказа от регистрации гости обязаны покинуть гостиницу.

 

2.3.8. За проживание детей в возрасте до 7 лет без предоставления места в номере оплата не взимается; при предоставлении детям основного места оплата взимается в соответствии с действующим прейскурантом. По просьбе потребителя в номере может быть предоставлено дополнительное место,  оплата за это место взимается в соответствии с действующим прейскурантом.

 

2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1. Получить заявленные и оплаченные услуги в полном объеме на согласованных условиях.

2.4.2. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от услуг проживания в гостинице, при этом обязан произвести взаиморасчеты со службой размещения на условиях гостиницы в соответствии с действующим Прейскурантом цен.

2.4.3. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от заказа (бронирования).

2.4.4. Возврат денежных средств Заказчику в случае отказа от заказа, изменения заказа, незаезда в гостиницу, позднего отказа от заказа, производится в течение 10 (десяти) банковских дней.

 

4.    Ответственность сторон

4.1.  За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

4.2.  Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящего Договора оферты со стороны Заказчика.

4.3.  Исполнитель не несет ответственности в случае незаезда Заказчика в гостиницу в первый день заезда и, в результате этого, возможным незаселением в гостиницу.

4.4.  Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке.

4.5.  Исполнитель не несет ответственности за качество предоставляемых коммунальных услуг перед Заказчиком, но обязан предоставить объективную информацию о планируемых работах городских служб и ресурсоснабжающих организаций, которые могут отразиться на качестве предоставляемых коммунальных услуг.

4.6.  Заказчик предоставляет интересы всех лиц, указанных в заказе и персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных в заявке данных о них, за выполнением всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате заказа.

4.7.  Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры подлежат рассмотрению в арбитражном суде Московской области.

4.8.  Возврат денежных средств Заказчику при раннем выезде осуществляется в соответствии с действующим прейскурантом. Решение о возврате принимается администрацией гостиницы при чрезвычайных обстоятельствах Заказчика, в остальных случаях возврат денежных средств не предусмотрен.

4.9.      Забытые клиентом вещи оформляются по акту и сдаются в камеру хранения гостиницы. Срок хранения забытых вещей  — шесть месяцев. Предметы индивидуального пользования (зубные щетки, расчески, носки, трусы и т.п.) регистрируются в журнале и хранятся в течение семи дней в том случае, если они обнаружены в чистом  виде. Срок хранения забытых продуктов – три дня; данное правило распространяется только на продукты в нераспечатанной упаковке. Исполнитель не несет ответственность за пропажу денег и ценностей, не сданных в камеру хранения.

4.10.  Книга отзывов и предложений находится у портье в службе размещения и выдается по первой просьбе потребителей (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии). Исполнитель оставляет за собой право ведения оперативной видеосъемки в местах общего пользования (вестибюль, холлы, коридоры) в целях обеспечения безопасности гостей и работников гостиницы «ЭДЕМ БИЗНЕС ОТЕЛЬ».

4.11.        Курение на всей территории гостиницы и в номерах строго запрещено.

4.12.        По всем остальным вопросам, не предусмотренным настоящим Договором оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из положений настоящего Договора оферты, будут разрешаться в судах Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.13. Исполнитель гарантирует круглосуточное оформление потребителей, прибывающих в гостиницу и убывающих из нее. Режим работы гостиницы — круглосуточный.

 

 

5.      Действия непреодолимой силы

 

5.1.  Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору оферты, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила).

5.2.  При возникновении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору одной из Сторон, она обязана оповестить другую Сторону не позднее 3 (трех) дней с момента возникновения таких обстоятельств, при этом срок выполнения обязательств по настоящему Договору переносится соразмеримо времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.

 

6.      Изменения и расторжение Договора

 

6.1.  Настоящий Договор вступает в силу с момента начала процесса оформления Сторонами размещения, а именно:

— заказа гостиничных услуг в форме бронирования;

— оплаты Заказчиком предоставляемых услуг в наличной или безналичной форме;

— выдача Исполнителем документов установленного образца подтверждающего получение от Заказчика денежных средств.

5.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг Исполнителя. Отказ Заказчика влечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей Исполнителя с момента такого отказа.

5.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

5.4. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора и его Приложений, вводить новые Приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления. Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после таких изменений, это означает его согласие с ними.

 

7.      Конфиденциальность данных

7.1.  Заказчик гарантирует конфиденциальность данных, предоставленных им с целью бронирования гостиничных услуг и оформления проживания в гостинице.

 

8.      Адреса и банковские реквизиты

ИСПОЛНИТЕЛЬ: ИП Обухова Анна Анатольевна

Почтовый адрес: 143441, Московская область, г.о. Красногорск, д. Гаврилково, тер. ЭЖК «Эдем», кв-л 16, д.2 помещ. 7

Юридический адрес: 127254, г. Москва, пр-д Добролюбова, д.11, кв.101

Тел. +7 (926) 355-1015

Реквизиты:

ИНН 771571512520

ОКВЭД 55.10

Р/с 40802810900003184408

АО «ТИНЬКОФФ БАНК»

к/с 30101810145250000974

БИК 044525974

Исполнитель:

Индивидуальный предприниматель

 

______________ (А.А. Обухова)